地產代理監管局主席廖玉玲指，去年共發現207宗違規個案，按年增45%，而

隨著地產代理利用網上渠道，去年巡查網上活動次數按年70%，至1,150次，今年續加強網上巡查。她又指，銷售海外物業的投訴數字增加，將加強教育推廣。

廖玉玲指，去年還巡查一手樓盤銷售點共537次、地產代理商舖868次，但分別比2019年下降約38.6%和55%。該局行政總裁韓婉萍指，去年整體巡查次數共4,300次，按年升逾23%，當中牽涉違規廣告等，而有關一手樓盤銷售點和地產代理商舖巡查次數降，主因調整巡查策略所致。

廖玉玲指，去年向215名現任及前任地產代理作出制裁，包括41宗吊銷牌照，因有關人士或公司涉刑事定罪和破產等。她重申加強提升業界水平，特別是協助小型代理，但目前無意再向業界提供金錢援助。