在我上门整理的个案中，原来有不少客户讨厌拆信件。他们的信件由玄关开始堆积，然后蔓延到饭桌、窗台等。其中一个严重的个案甚至有数个「红白蓝」胶袋的旧信件，放着不理，远至2007年的信件也留着未开封。

拒拆信件是拖延症的一种。他们拒绝拆信件的原因包括：

(一) 怕「花钱」

他们收到的大部分信件是一些付款通知信件，如电费、水费、保险、信用卡等，全部也意味着要「付款」，为了逃避要花钱的事实便将信件置之不理。其实一直放着信件最后也要付钱，迟了缴费可能要付更多的利息。

(二) 认为处理信件十分麻烦

把信件丢掉之前，如果信上有个人资料最好把资料撕掉，以保障个人私隐。但有人觉得碎纸很麻烦，用手撕纸又怕撕得不够仔细，用碎纸机又要大费周章把碎纸机搬出来。

如要保留信件，又会觉得把信件存档很麻烦，所以便想等有多一点信件才一次过处理，结果愈积愈多，情况开始失控，最后索性放弃算了。

要克服「拆信恐惧症」，可从一些小习惯开始做起：

转用电子账单

转用电子账单，是减少实体信件的最有效方法。如果收到的是宣传广告信件，信内应该有指示告诉你该如何拒绝再接收这类信件，别怕烦，弄一次便妥。

简化信件存档步骤

见过有些客户会使用两孔文件夹来储存文件或信件，每次收到信件要存档时也要拿出打孔器和拿出那个厚厚重重的文件夹，少一点自制力也想放弃。其实用透明file加L型文件架已经可以清楚把文件或信件分类，存取也不需要太多动作。

建立定期清理信件习惯

如果觉得处理信件很麻烦，下次一收到信件更应马上处理。试想想於锌盆放着一餐饭的碗碟还是放着一个月碗碟较令人愿意清洗？就算不想马上处理信件，第一步亦要先把信封移除，起码下次整理时能即时看见内容，增加处理信件的能力。

笔者：杂物谘询师阿橙