业界新标杆,物业专才 信守专业,彰显才能

专家分享 - 楼声玑 刘瑛琳

日期 :2019-07-31 更新时间 :2020-11-30


 中原以人為本的品牌 – 「Property Professional (PP)專才」已正式啟動,目標以帶領業界走向更專業。


地產代理進入發牌制度經已20年,業主和買家可在買賣物業過程中得到保障的安全服務。隨著社會的進程,各行各業都愈來愈成熟,客戶的權益受到更加高的保障要求,所以各界別都不斷創新改革、汰弱留強,服務品質更要追上時勢,出色的公司更為行業定下標杆,提升業界服務質素。

中原地產在地產代理界別居於領導地位,從不驕傲,永遠保持前進思想和步伐,因應時代不斷研發新應用科技工具,方便顧客為先;今年更有多個革新性的資訊查詢機制應用登場,市場盤口瀏覽網頁等等。至於人與人的服務體驗,則剛推出Property Professional (PP)專才階層優秀員工品牌,納入此階層的營業員必須符合三種標準要求,包括:
一)專業標準;
二)能力標準;
三)品格標準;
此級別專才,除了擁有超強的營銷能力外,重要的是大家皆有心在知識上邁向更專業範疇,提升業界在社會的專業地位。物業代理界在最近十年比較聚焦在一手物業銷售工作,不少新入行的代理對於全面物業買賣程序,以及所需相關知識都較為薄弱;因為他們大部分時間都是銷售發展商新盤,屬單向銷售,產品性統一,加上發展商已提供項目必須公佈的資料。代理根本不必自己對物業資料作整理,故此學習專業知識的需求不算多。不過對專業地產代理需求最大的是地區二手業主,全港125萬業主是我們要重點服務的客群,無論在資訊上、服務上都需要令業主以及買家有稱心滿意的服務。

中原作為領航者,我們再次為業界樹立標杆,使到代理服務質量再上一層樓!

 

 

 

 

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