装修前先建四大共识 公开指引助你避开纠纷

家居贴士 - 生活好帮手

日期 :2020-10-07 更新时间 :2020-10-07


沒有裝修戶主在工程開始前會料到自己成為投訴數字,但事實上裝修是香港三大最多投訴的行業。這麼多人陷入糾紛中,除了因為找了個壞師傅,更常見的是戶主與裝修承辦商,開工前沒有建立共識,只是活在各自的幻想中。

 

和愛情不同,裝修如果不想鬧交收場,開工前白紙黑字十分重要,這裡指的不單單是報價單,還有各工程細節。以下是我們與香港仲裁公會、香港樓宇檢驗學會,在三方一起編製的《香港裝修指引》中,建議大家開工前先做好協定的四大類事項:

 

1. 協作流程

 

這主要針對師傅和客人在各個裝修工序中協作時易生誤會的事項,例子包括:

各大工序開始前 (即清拆、水電、泥水等),客人要提前做好的準備,例如什麼時間買料、何時要定好傢電呎寸等

對某些特別重要的工序的要求,例如防水層的高度和物料

第三方供應商的送貨安排,由誰簽收、

 

2. 有機會引致額外工程費的特殊事項

 

這包括一些不能在開工前預見的特殊單位狀況,又或者客人後期才提出的特別要求,例如:

開工後才發現的樓宇問題,如樓上曾漏水

客人要求一些特別的施工方案,例如磁磚要「人字鋪」

 

3. 完工驗收的標準

 

即所謂的「手工」標準,是不少糾紛的來源,一份可供逐項檢查的清單,有助雙方作出客觀評估,例子包括:

「空心磚」的可接受程序

驗收油漆觀察距離

傢俬收口要求

 

4. 報價單要求

 

報價單即工程合約,當中要包含重要的工程細節,要保障雙方,以下項目就要夠詳細:

分項價錢

付款安排

工期

保養期

條款及細則等

 

以上只舉出了4大類事項的幾個例子,詳細的完整清單在《香港裝修指引》內。

 

這份指引的目的是整理出一套家居裝修的主流標準,公開給公眾使用,令行業透明度曾加,以達致減少裝修糾紛。因為裝修雖然涉及大量專門知識,但在香港不要說規管,連一些基本的工程資訊都很難公開找到。

 

說到底,裝修業的害群之馬其實不比其他行業多,所謂「仗義每多麻甩輩」,大部分師傅,都是有心想做好工程的。如果指引能夠幫客人和承辦方建立共識,希望有一日不會再有人問「點解香港咁多無良裝修師傅?」

 




                  
一站式裝修服務平台,利用科技與專業團隊,配對至可信賴的裝修師傅和設計師,將漫長而痛苦的工程變得更易掌握及管理。

 

《香港裝修指引》好師傅平台版

https://codeco.hk/zh-tw/renovation_guideline/

 

《香港裝修指引》香港仲裁公會網站

https://www.hkarbsoc.org.hk/hk/renovation_hk.htm


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