水费单错地址

日期：2008-04-11

水费单错地址，要多花740万元补镬。乍听之下，直骂水务署无能。深究之下，才知道香港并没有一套统一的地址标准电子系统，无怪水费单地址出错。但为什麽在中原地图查物业买卖却不会出错呢？

审计署指水务署浪费公帑，事源水务署於2004年更新电脑系统，原先的英文水费单，改为中文或英文水费单。因为原先登记是英文地址，没有相应的中文地址。水务署决定采用邮局的中文地址电子系统，有80万个地址未能辨认，却仍然推行。结果查询及投诉大增，要花120万元聘用大量临时工处理资料，又要补贴620万元作为水务署客户服务科逾时补水。

中英文地址不能互相辩认，是电脑系统的盲点。到底那些楼宇有一楼而无地下，那些是由地下到一楼呢？除了熟练的邮差，电脑程式师是无能为力的。再者谁能告诉你大角咀道129到137号，就是大全街6至20号，亦是大同新村大富楼呢？更甚者，不要以为邮局有一套中文地址系统就无问题。原来政府各部门都有自己一套地址系统，包括差饷物业估价署、地政署、土地注册处和邮局，但彼此却不相同又兼且不相通。请问你跟那一套？