【李峻銘專欄】海外置業風氣盛 選擇代理重誠信

專家分享 - 李峻銘專欄

日期 :2021-02-28


剛剛跟一位親友談起外地置業,他跟筆者吐了不少苦水。原來他3年前在中山投資一個住宅樓花盤,現在已經入伙,並取得房產證。他一心以為可以出售獲利,向代理查詢時,才發現他當年是高價入貨。3年過後,市價跟3年前差不多。更要命的是,他早年在中山已經擁有一座別墅。這個物業就不是他在中山的唯一住宅,喪失了稅務的寬免資格。即使售出,稅率可能達到樓價的20%。 


筆者親友更禍不單行,他在中山也購入了一個商舖,卻變成了爛尾樓。產權出現問題,收不到房產證,又收不到合約上訂明的租金,結果要到公安報警。據網上新聞報道,公安已經拉人,等待法院處理,但資金能否取回,機會似乎就很渺茫。


上述發生的置業悲劇,非內地市場獨有,在英國也發生多次類似案件。作為一個普通市民,很難去分辨那個項目會出現問題!這個應該是代理的責任,在銷售一個項目前,盡責審查是重要工作,可惜在香港從事海外物業,無須領牌,當中代理公司質素也是良莠不齊。除此之外,代理在整個買賣流程中,也擔當很重要的角色。由處理合約、貸款申請、收樓驗樓、傢俬裝修、出租管理等等。工作繁重,當中還涉及很多法律及稅務知識,一個誠信可靠、負責任的代理,可以令整個流程暢順。


相反,筆者也收到不少客戶反映,幫內地經紀買樓,買樓後,經紀就消失了!完全持不到其他人協助後續工作,令買家頭痛不已!


過往海外物業銷售重點都在物業本身而已,對代理公司的服務,卻著墨甚少,展銷會上也只談物業的優點,其實售後服務同樣重要!


筆者最近在電視的黃金時間中,發現不少海外物業代理廣告出現,雖然近年電視廣告費已經大幅調低,但仍是所費不少,也證明海外置業的市場仍然興旺!競爭也愈來愈激烈!

值得高興的是,從最近的電視廣告中,筆者發現代理公司也開始做品牌宣傳,強調代理公司本身的優點。但是筆者仍然覺得未到位,因為「誠實」、「可靠」本是作為優秀代理的基本要求。代理公司必須做到令客戶放心安心,才是成功的第一步。作為消費者,在甄選物業的同時,選擇代理也不能掉以輕心,必須委托誠實可靠的代理,才能令置業得心應手。 


作者為世紀21奇豐物業顧問行主席及行政總裁李峻銘

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